Maenam Conseil Santé
Cette société indépendante intervient uniquement sur des dossiers dont le niveau de réussite impactera l’EBE ou la trésorerie et/ou des sujets qui structurent l’entreprise (dossier patient informatisé, certification, ratio MS/CA…) et/ou les projets qui determinent la stratégie (autorisation, extension, construction, recrutement…)
Pour aider les entreprises du secteur privé de la santé, les conseils et conclusions de Maenam prennent toujours en compte les critères suivants :
1 – Des résultats à faire progresser
2 – Une meilleur utilisation des moyens à disposition
3 – Des salariés et cadres plus efficaces
4 – Obtenir une certification sans réserve et recommandations
5 – Une gestion des risques réellement sécurisée et efficiente
6 – Une équipe médicale qui se reconnait et participe au projet d’établissement
Domaines d’intervention de Maenam :
Bénéfices, rentabilité, efficience
1 – Fluidifier les circuits producteurs de cash : Admission, consultation et facturation
2 – Sécuriser les circuits à risques (dont le stock influe fortement sur le BFR) : Patient, pharmacie, stérilisation, déchets
3 – Organiser et/ou consolider le projet d’informatisation du dossier médical et des circuits annexes (indicateurs qualité, Evénements indésirables, etc.)
- Participer au contrôle du cahier des charges du prestataire retenu
- Définir un objectif, un échéancier, les indicateurs de suivi
- Aider à la constitution des groupes et assurer un timing respecté
Salariés et cadres plus efficaces
Fluidifier et consolider l’organigramme fonctionnel et hiérarchique (tout en incluant les forces influentes non conventionnelles comme les actionnaires et les principaux opérateurs)
- Coacher/former des cadres intermédiaires et supérieurs
- Déminage de crise (exemple : bloc opératoire, direction d’une unité…)
Utiliser TRIPLEMENT la qualité et la gestion des risques (toujours à des fins d’amélioration de la rentabilité)
- Obtenir une certification sans réserve et avec un minimum de recommandations
- Intégrer les indicateurs de l’accréditation dans le Pilotage stratégique et financier de l’ETS en les calibrant pour cela
- Limiter les coûts de non qualité (temps de bloc non utilisé, personnel qui perd son temps, etc.)
Construire ou consolider une (nouvelle) équipe médicale avec des libéraux
- Identifier les objectifs communs des médecins et les freins pour les atteindre; ceci afin de circonscrire une cible qui soit convergente avec la direction de l’ETS
- Poser les indicateurs et les échéances pour atteindre cette cible sans retard
Les clients de Maenam Conseil Santé se répartissent en 3 groupes :
1. Cliniques privées indépendantes
Réussir l’informatisation sans dépassement de budget ou de temps :
• Gestion de crise (bloc opératoire, admission, facturation, hospitalisation vs ambulatoire)
• Assurer la démarche de certification devant un aléa (démission, travaux, réserves…)
Améliorer la rentabilité :
• Écrasement des coûts (identification, proposition, nouvelle organisation)
• Développement du CA (recentrage des activités, association inter-établissement…)
2. Direction de groupe
• Coaching de directeur ou cadre en devenir
• Mise en place et accompagnement de CODIR, comité de pilotage…
• Gestion de crise
3. Cadre Supérieur (directeur d’établissement ou de soins)
• Consolidation et perfectionnement…
• Appropriation par le cadre de la stratégie d’ETS
Notre démarche :
1. Echange et rencontre avec le donneur d’ordre pour
• S’assurer que Maenam Conseil Santé peut répondre efficacement à la demande
• Définir les contours, les freins, les facilitateurs, les échéances…
• Rencontrer les « cibles » (si coaching) ou les responsables de comité (CODIR, Comité de pilotage…)
2. Après une période d’échange et d’étude de documents éventuels (lettre de mission, certification précédente…)
• Ajuster l’échéancier avec les ressources disponibles
• Devis et annexes
3. Période d’exécution avec réunions d’étape
• Responsable projet interne à l’établissement et Maenam
• Responsable projet, donneur d’ordre et Maenam
4. Fin de la mission
• Conclusion actée avec la réussite de la mission
Ce que nous ne sommes pas :
• Des rédacteurs de rapport
• Une agence d’intérim
Nos qualités particulières :
• Une équipe expérimentée et resserrée (Ancien DG d’établissement, directeur de soins, chef de bloc, pharmacien, anesthésiste, IADE…)
• Utilisation de la qualité en hôtellerie de luxe comme source d’idées en accueil client et recueil d’EI
• Utilisation de l’industrie de pointe comme source d’idée en Gestion des risques
• Ecoute attentive et accompagnement constructif basés sur la psychanalyse de « l’hommme en production » pour les hommes de terrain
• Une obsession de bons résultats financiers
• Un esprit privé et libéral

Pourquoi faire appel à Maenam Conseil Santé ?
Parce que le principal acteur, son dirigeant et fondateur, le Docteur D. Fischler, dirige et organise les missions de Maenam Conseil Santé avec les préalables suivants :
• La rentabilité financière et le maintien du calme social sont indissociables de la mission
• Les personnes susceptibles d’être conseillées et/ou coachées sont les responsables de service, les directeurs d’unité ou d’établissement et les comités de pilotage ou de direction
• Intervention possible de collaborateur expérimenté dans le recrutement, le bloc opératoire, l’architecture hospitalière, la finance.
Expert par l’expérience acquise :
• 13 années à la direction d’une clinique privée de la région parisienne avec les résultats suivants :
– 3 Certifications obtenues sans réserve, dont les 2 plus complexes (V2 et V2010) sans recommandations
– Multiplication du CA par 2, valeur de l’entreprise multipliée par 5 en 13 ans
– EBiTDAR > 30% et EBE > 10%
– Obtention et installation de nouvelles autorisations (médecine, IRM,..)
– Prescriptions médicales et dossier patient informatisé à 100%
Et ceci dans un environnement défavorable :
• Clinique indépendante, pas de soutien de groupe ou du siège
• Concurrence d’un nouvel établissement public paquebot soutenu par l’ARS et le premier ministre actuel
• Groupe privé de grande envergure ultra agressif
Expert de par sa formation et diplômes :
• 2001 : Diplômé de l’ESSEC – DESS de Management General Hospitalier
• Docteur en médecine et Psychanalyste
Expert par les actions qu’il a déjà menées et réussies :
• Travaux d’extension (nouveau bloc, stérilisation, pharmacie, USIC) sans interruption de l’activité
• Dossier patient informatisé
• Optimisation des ressources humaines avec un ratio de 30 % (salaire + charges / CA)
• Ouverture d’un IRM immédiatement rentable
• Négociation ardue avec ARS
• Recrutement de cadre (pharmacien, RAQ, directeur de soins et chef de bloc, RAF, …